Servicios personales

Segundas opiniones formales
Para obtener una segunda opinión formal de los médicos en los Hospitales de la Universidad de Chicago, por favor contacte al Centro para Pacientes Internacionales. Para agilizar su solicitud, por favor envíe la siguiente información:

• Un historia clínica completa, escrita en inglés y a máquina, de parte del médico que trata al paciente
• Copias de los informes y películas, incluyendo aquellos de las pruebas de ultrasonido, tomografías, imágenes por resonancia magnética, y las diapositivas o informes de patología.
• Fecha de nacimiento completa: día, mes, y año
• Una copia de una identificación con foto o del pasaporte

POR FAVOR TOME NOTA de que una segunda opinión no reemplaza a una opinión médica completa o a un diagnóstico que de otra forma se daría con un examen del paciente en persona.

Citas con los médicos
Nuestro personal del Centro le ayudará a identificar el o los más apropiados médicos con quien reunirse durante su estadía con nosotros. Entonces, nosotros programaremos y coordinaremos todas las citas, incluyendo las visitas a los médicos y los trámites. Usted o su médico nos pueden ayudar contactando a nuestra oficina y proporcionándonos la siguiente información:

• Su fecha de nacimiento.
• Su historia clínica--preferiblemente en inglés
• Alguna manera de contactarlo por teléfono, correo electrónico, o fax.

Coordinación de los viajes
Si usted necesita ayuda para coordinar el viaje, nuestro enlace en el Centro le ayudará a usted y a su familia con todo los preparativos relativos al viaje a Chicago. Por ejemplo, lo podemos ayudar con lo siguiente:

• Apoyamos las solicitudes de visas médicas trabajando directamente con las embajadas o consulados de los Estados Unidos en el respectivo país de residencia del paciente para proporcionar cualquier documentación sobre cualquier tratamiento y/o citas médicas pendientes. El Centro hará el mayor esfuerzo posible en agilizar la tramitación de la visa. Sin embargo, solamente la embajada o consulado pertinente puede aprobar una solicitud de visa.
• Programar y confirmar las reservaciones en aerolíneas y hoteles. Los pacientes de todas partes del mundo pueden tomar vuelos que llegan y parten de dos aeropuertos cercanos: el Aeropuerto Internacional O'Hare de Chicago y el Aeropuerto Midway de Chicago.
• Obtener documentos de viaje de embajadas y consulados extranjeros.
• Hacer los arreglos para que usted y los miembros de su familia sean recogidos en el aeropuerto y llevados a su hotel. Cuando esté listo para regresar a casa, le proporcionaremos transporte de vuelta al aeropuerto.
• Cuando fuese necesario, coordinar los servicios de transporte médico.

Servicios de transporte médico
Cuando fuese necesario, su enlace en el Centro hará los arreglos para proporcionarle el transporte médico apropiado para ir y venir de los Hospitales de la Universidad de Chicago. Esto pudiera incluir lo siguiente:

• Una ambulancia aérea u otro transporte de emergencia.
• Cualquier equipo médico requerido durante su viaje, tal como oxígeno o un incubador.
• Un médico de la Universidad de Chicago para acompañar al paciente--bien sea en una ambulancia aérea o en un vuelo de una aerolínea comercial.

Hoteles y otros alojamientos
Nuestro enlace en el Centro le puede ayudar a ubicar un hotel que mejor se acomode a sus necesidades. Los Hospitales de la Universidad de Chicago tiene acuerdos con muchos hoteles de la zona que ofrecen tarifas con descuentos, un servicio regular de transporte de enlace, y otros servicios especiales para nuestros pacientes.

Los gastos de manutención y alojamiento no están incluidos en los gastos médicos estimados. Estos gastos son separados de cualquier honorario médico y son la responsabilidad del paciente y su familia.

Interpretación de idiomas
A solicitud, nuestro Centro le proporcionará un interprete cuando llegue a los Hospitales de la Universidad de Chicago. Su interprete le ayudará a comunicarse con nuestros médicos y empleados. Él o ella también le ayudará a traducir expedientes médicos y demás información.

Asistencia para las transacciones financieras
Una vez que un médico de la Universidad de Chicago haya revisado su informe médico, nuestro Centro le proporcionará estimados anticipados de todos los costos. El personal de nuestro Centro le puede ayudar con los depósitos y asistirle con otros asuntos financieros antes, durante, y después de su visita.

A los pacientes que cuentan con la cobertura de planes de seguros extranjeros les proporcionaremos toda la información necesaria para el reembolso del seguro. Nuestra oficina proporcionará costos estimados para el tratamiento médico basado en la revisión de los expedientes médicos. Los pacientes sin seguro requerirán pagar los cargos estimados previo a o el día de entrada a la clínica.

Todos los cargos cotizados previos a las consultas o al momento del tratamiento son estimados y no representan una factura definitiva. Si los cargos reales finales son menores al pago recibido, al paciente se le reembolsará la diferencia. Si los cargos finales son mayores, se requiere que el pago se realice antes del fin de la estadía del paciente en Chicago.

Programa de Salud para Ejecutivos
Nuestro enlace en el Centro le puede también asistir con la programación de un evaluación médica integral a través de nuestro Programa de Salud para Ejecutivos. Este programa está cuidadosamente diseñado para cumplir con las necesidades y expectativas de los ejecutivos internacionales de hoy.

Los chequeos médicos de uno o dos días están hechos a la medida de su acelerado estilo de vida y trabajo. Durante su visita, usted también puede programar otras pruebas especiales y consultas con otros especialistas de la Universidad de Chicago.

Servicios especiales
El Centro para Pacientes Internacionales puede complacer cualquier solicitud para hacer la estadía suya y de su familia en Chicago lo más agradable posible. Nuestro enlace puede hacer los arreglos para las actividades religiosas, culturales, y recreativas que usted y su familia deseen. Por favor no dude en solicitar nuestra ayuda para hacer que su estadía sea lo más placentera posible.

Una vez que usted regresa a casa
Una vez que regrese a casa, nuestros médicos pueden proporcionarle información a su médico local, asegurando así la continuidad de la atención médica.