Preparándose para su Estancia en el Hospital

Antes de Ser Internado

Seguro Médico

Los planes de seguro médico varían ampliamente en su cobertura y requerimientos de notificación para que usted pueda recibir atención médica como paciente interno del Hospital. Si antes de venir tiene alguna pregunta relacionada con su seguro médico, favor de llamar al Servicio de Admisión al (773) 702-6233.

Alojamiento

Si usted necesita ayuda para planear dónde puede alojarse su familia, llame al Servicio Especializado para Pacientes al (773) 702-6000 ó al Servicio Social al (773) 702-1807. Sepa también que los Hospitales han negociado tarifas especiales de descuento con varios hoteles del área (en inglés).

Habitaciones Privadas

Si usted desea tener una habitación privada, le pedimos que haga su solicitud con anticipación. Debido a que una habitación privada es un gasto extra que no está cubierto por su seguro médico, le pedimos también que lleve a cabo sus arreglos de pago por anticipado. Aunque no podemos garantizarle la disponibilidad de una habitación privada, haremos nuestro mejor esfuerzo por cumplir con su solicitud.

AVISO: En las habitaciones privadas, un miembro de la familia del paciente puede quedarse cada noche mientras continúe la hospitalización. Pero en las habitaciones con más de un paciente, no se les permite a las visitas permanecer durante la noche.

Qué Necesita Traer para Ser Internado

Todo paciente deberá traer consigo los tres primeros artículos de la lista siguiente, el resto pueden serle o no indispensables, dependiendo de su situación en particular. Es sumamente importante que traiga con usted todo lo necesario:

  • Su número del Seguro Social.
  • Su tarjeta del seguro médico, incluyendo el nombre del asegurado, su domicilio y número de póliza.
  • Dinero en efectivo, cheque o tarjeta de crédito (Visa, MasterCard o American Express) para pagar por los servicios que no cubra su seguro médico. Favor de llamar al (773) 702-6233 si tiene alguna pregunta.
  • El nombre del lugar o de la persona para quien trabaja, con su dirección y número telefónico, si usted está cubierto(a) por un seguro médico tradicional o de atención médica (HMO o PPO) proporcionado por su propio trabajo.
  • El nombre, dirección y número telefónico del lugar o de la persona para quien trabaja su cónyuge, si usted está cubierto(a) por un seguro médico tradicional o de atención médica (HMO o PPO) proporcionado por el trabajo del mismo.
  • Un referimiento o autorización por parte de su seguro médico, si usted está cubierto(a) por un plan HMO o PPO.
  • Su tarjeta Medicaid o Medicare, además de la fecha de retiro de su cónyuge de serle relevante.
  • Sus Directrices Preestablecidas (como sería una declaración por escrito de voluntades anticipadas).
  • El nombre, la dirección y el número telefónico del doctor que le refirió aquí.

Qué Necesita Durante su Estancia

Para asegurarse de tener una estancia cómoda en el Hospital, los artículos que usted desee traer pueden incluir a:

  • Artículos de higiene personal, tales como champú, pasta y cepillo dentales.
  • Bata y pantuflas o calcetines.
  • Las medicinas que usted toma regularmente. Favor de anotar su nombre en los envases de las mismas e informarle de ello a su enfermera. Al irse, asegúrese de llevarse a casa consigo sus medicinas.
  • Lentes, dentaduras postizas, aparatos auditivos y otros artículos o equipo que usted necesite. Favor de pedirle a su enfermera un recipiente para proteger todos estos artículos. De ser posible, favor de etiquetar con su nombre todos sus artículos personales.
  • Las instrucciones que su médico le haya dado.
  • Dinero en efectivo para comprar una revista, golosinas o una tarjeta prepagada para hacer llamadas telefónicas de larga distancia (las locales son gratuitas).

Qué No Debe Traer

Usted probablemente ya sabe que el área que ocupan los Hospitales de la Universidad de Chicago es extensa y llena de gente atareada, por lo que resulta muy difícil tratar de rastrear artículos personales. Lamentamos que los Hospitales no puedan hacerse responsables por artículos personales, por lo que le pedimos no traer:

  • Joyas u objetos de valor.
  • Mucho dinero o tarjetas de crédito extras.
  • Secadora de pelo, rasuradora eléctrica o aparatos eléctricos. Si llegara a necesitar ayuda para rasurarse, solicítesela a su enfermera o a otro miembro del personal al cuidado de pacientes.
  • Computadora.
  • Agenda electrónica.

Creando Directrices Preestablecidas

Usted cuenta con pleno derecho a tomar decisiones informadas acerca del cuidado de su salud, incluyendo su derecho a rehusar el tratamiento que se le ofrece. De llegar el momento en que no pudiera expresarle sus deseos a los demás, usted también puede dejar instrucciones por anticipado, comunicando sus deseos respecto a su atención médica.

Si usted ya cuenta con directrices preestablecidas, tales como son: una declaración por escrito de voluntades anticipadas o una carta poder acerca del cuidado de su salud, favor de traerlas consigo cuando vaya a ser internado(a). Si todavía no cuenta con Directrices Preestablecidas y desea crearlas, por favor busque al llegar el folleto: Planeando su Atención Médica, dentro de su paquete de admisión. Si no ha recibido este folleto, favor de llamar al Servicio de Admisión al (773) 702-6233 y solicitar que le envíen uno.

Cómo llegar hasta los Hospitales

Existen muchas maneras de llegar hasta los Hospitales de la Universidad de Chicago. Favor de consultar nuestra sección con señas para obtener información en particular.

Entrando a los Hospitales

Edificios de los Hospitales

Los pacientes deben entrar a los Hospitales por la entrada del Hospital Bernard A. Mitchell que está sobre la Avenida Maryland (la entrada más cercana a la Calle 58). Las puertas del Hospital Mitchell están abiertas las 24 horas. Tome el elevador hasta llegar al área de recepción que está en el segundo piso. Si ha dejado su automóvil en el edificio del estacionamiento, puede caminar a través del puente peatonal cubierto que une al mismo con el Hospital Mitchell en el segundo nivel.

Registrándose en los Hospitales

Por favor, pregunte en el Módulo de Información a la entrada cómo llegar al Servicio de Admisión, ya que necesitará registrarse en la Sala TS-200 con el Servicio de Admisión, ubicado enseguida del área de recepción que está en el segundo piso. El Servicio de Admisión opera durante las 24 horas.

Cómo hacer Llamadas Telefónicas dentro de los Hospitales

Si va a hacer una llamada dentro de los Hospitales, marque los últimos cinco dígitos del número. Por ejemplo: 2-XXXX, en lugar de (773) 702-XXXX.

Cómo recibir Llamadas Telefónicas y a sus Visitas

Si usted señala en el recuadro correspondiente del formulario de admisión que desea mantener su privacidad, o le indica al personal de admisión que desea mantener privada su información, su nombre no aparecerá en el sistema de los Hospitales de la Universidad de Chicago. Lo que significa que la operadora informará que usted no está registrado(a) a quien le llame por teléfono desde afuera de los Hospitales y no le comunicarán. También significa que a las visitas que soliciten verle, se les informará que no está registrado ningún paciente con su nombre.

Si usted desea recibir tanto llamadas telefónicas como visitas, no señale en el recuadro correspondiente del formulario de admisión que desea mantener su privacidad.

Privacidad

Debido a las nuevas leyes que salvaguardan la privacidad del paciente, el personal de los Hospitales no puede proporcionar información alguna acerca de usted, ni a su familia o amigos, sin su consentimiento. Cuando usted sea internado(a), un miembro del personal le anotará su propio código de acceso en una tarjeta azul pequeña, para que entonces las personas que usted desee puedan así obtener información acerca de usted. Todo aquel individuo que sea capaz de proporcionar un código de acceso a algún miembro del personal de los Hospitales recibirá información acerca del estado de dicho paciente.